Статья о различных подходах к работе: бутиковом и конвейерном. Рассматриваются примеры работы с сайтами и колл-центрами. Описывается процесс работы с клиентами и примеры аргументации. В конце статьи делается вывод о том, что бутиковый подход может быть более эффективным в некоторых случаях.
# Продвижение
Статья рассказывает о том, как сервисы зарабатывают на некомпетентности потребителей, на примере услуги 'Настройка домена' от RU-CENTER. Автор высказывает свои сомнения в необходимости некоторых предлагаемых услуг и отмечает, что клиенты могут быть обмануты. В конце статьи автор делится своим опытом покупки доменов на других платформах.